Assistance

Veuillez activer Smart Driver Updater:
1. Ouvrez Smart Driver Updater (si l’application n’est pas déjà ouverte).
2. Cliquez sur À propos.
3. Cliquez sur Activer Smart Driver Updater.
4. Saisissez votre nom dans le champ correspondant.
5. Saisissez la clé de licence que vous avez reçue par e-mail.
6. Cliquez sur Activer maintenant.

Vérifiez que vous avez bien saisi la clé de licence correcte. Il arrive que les utilisateurs confondent leur numéro de facture et leur clé de licence. Consultez votre e-mail de confirmation de commande afin d’obtenir la clé de licence correcte. Quelques astuces utiles au sujet de votre clé de licence:
1. Il est conseillé de copier (Ctrl + c) et coller (Ctrl + v) votre clé de licence.

2. Le format de clé de licence correct pour Smart Driver Updater est le suivant :
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (quatre séries de quatre caractères).

3. Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que votre clé de licence ne fonctionne toujours pas, contactez le Service Client afin d’en obtenir une nouvelle.

Windows XP, Vista, 7 and 8:

1. Fermez Smart Driver Updater (si l’application est ouverte).

 

2. Cliquez Démarrer > Programmes > Smart Driver Updater.

 

3. Cliquez sur Désinstaller Smart Driver Updater.

 

4. Cliquez sur Oui pour continuer la désinstallation, puis sur OK une fois terminé.

Windows 10:

1. Fermez Smart Driver Updater (s’il est ouvert)
2. Cliquez sur Démarrer
3. Faites défiler le curseur vers le bas jusqu’à Smart Driver Updater
4. Cliquez sur la flèche vers le bas près de Smart Driver Updater
5. Cliquez avec le bouton droit sur Smart Driver Updater
6. Cliquez sur Désinstaller
7. Le panneau de configuration s’ouvre – cliquez sur Smart Driver Updater
8. Cliquez sur Désinstaller
9. Cliquez sur Oui pour terminer la désinstallation