Servicio de atenci贸n al cliente:
Para temas de facturaci贸n, contacte con nuestro servicio de atenci贸n al cliente por e-mail:
Servicio de atenci贸n al cliente de SoftCity: support-rw@softcity.com
Buscador de claves de licencia:
驴No encuentra su clave de licencia? Utilice nuestro buscador online:聽聽https://support.softcity-shop.com/
Preguntas frecuentes:
Active Smart Driver Updater:
1. Abra Smart Driver Updater (si no est谩 abierto ya).
2. Pinche en “Acerca de”.
3. Pinche en “Registrar Smart Driver Updater”.
4. Introduzca su nombre donde se indica.
5. Introduzca la clave de licencia que ha recibido por e-mail.
6. Pinche en “Activar ahora”.
Aseg煤rese de que est谩 introduciendo la clave de licencia correcta. A veces se confunden los n煤meros de recibo con las claves de licencia. Compruebe de nuevo el e-mail recibido con los datos de su pedido para asegurarse de que ha introducido la clave de licencia correcta. Algunos consejos 煤tiles sobre su clave de licencia:
1. Le recomendamos que copie (Ctrl + c) y pegue (Ctrl + v) su clave de licencia.
2. El formato correcto de la clave de licencia de Smart Driver Updater es:
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (cuatro series de cuatro caracteres).
3. Si ha comprobado lo anterior y su clave sigue sin funcionar, contacte con el
Servicio de Atenci贸n al Cliente para solicitar una nueva clave.
Windows XP, Vista, 7 and 8:
-
1. Cierre Smart Driver Updater (si est谩 abierto).
-
2. Pinche en Inicio > Programas > Smart Driver Updater
-
3. Pinche en “Desinstalar Smart Driver Updater”.
4. Pinche en “S铆” para continuar con la desinstalaci贸n y “OK” cuando finalice.
Windows 10:
- Si est谩 abierto, cierre Smart Driver Updater
- Seleccione la opci贸n Iniciar
- Desplace el rat贸n hacia abajo hasta encontrar Smart Driver Updater
- Haga clic sobre la flecha que se帽ala hacia abajo situada junto a Smart Driver Updater
- Seleccione Smart Driver Updater con el bot贸n derecho
- Seleccione la opci贸n Desinstalar
- Una vez abierto el Panel de control, seleccione Smart Driver Updater
- Seleccione la opci贸n Desinstalar
- Seleccione S铆 para completar la desinstalaci贸n