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Servicio de atención al cliente de SoftCity: support-rw@softcity.com
Buscador de claves de licencia:
Preguntas frecuentes:
Active Smart Driver Updater:
1. Abra Smart Driver Updater (si no está abierto ya).
2. Pinche en «Acerca de».
3. Pinche en «Registrar Smart Driver Updater».
4. Introduzca su nombre donde se indica.
5. Introduzca la clave de licencia que ha recibido por e-mail.
6. Pinche en «Activar ahora».
Asegúrese de que está introduciendo la clave de licencia correcta. A veces se confunden los números de recibo con las claves de licencia. Compruebe de nuevo el e-mail recibido con los datos de su pedido para asegurarse de que ha introducido la clave de licencia correcta. Algunos consejos útiles sobre su clave de licencia:
1. Le recomendamos que copie (Ctrl + c) y pegue (Ctrl + v) su clave de licencia.
2. El formato correcto de la clave de licencia de Smart Driver Updater es:
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (cuatro series de cuatro caracteres).
3. Si ha comprobado lo anterior y su clave sigue sin funcionar, contacte con el
Servicio de Atención al Cliente para solicitar una nueva clave.
Windows XP, Vista, 7 and 8:
-
1. Cierre Smart Driver Updater (si está abierto).
-
2. Pinche en Inicio > Programas > Smart Driver Updater
-
3. Pinche en «Desinstalar Smart Driver Updater».
4. Pinche en «Sí» para continuar con la desinstalación y «OK» cuando finalice.
Windows 10:
- Si está abierto, cierre Smart Driver Updater
- Seleccione la opción Iniciar
- Desplace el ratón hacia abajo hasta encontrar Smart Driver Updater
- Haga clic sobre la flecha que señala hacia abajo situada junto a Smart Driver Updater
- Seleccione Smart Driver Updater con el botón derecho
- Seleccione la opción Desinstalar
- Una vez abierto el Panel de control, seleccione Smart Driver Updater
- Seleccione la opción Desinstalar
- Seleccione Sí para completar la desinstalación
