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Service client:

Pour toute question relative à la facturation, merci de contacter notre service client par e-mail : support@softcity.com
Pour obtenir de l’assistance téléphonique gratuite :  09 70 73 08 57

Recherche de la clé de licence :

Impossible de trouver votre clé de licence ? Utilisez notre outil de recherche en ligne :
https://upclick.com/customer-portal.html

Frequently Asked Questions

J’ai acheté Smart Driver Updater mais je suis redirigé vers le site Web pour acheter le produit de nouveau.

Veuillez activer Smart Driver Updater:
1. Ouvrez Smart Driver Updater (si l’application n’est pas déjà ouverte).
2. Cliquez sur À propos.
3. Cliquez sur Activer Smart Driver Updater.
4. Saisissez votre nom dans le champ correspondant.
5. Saisissez la clé de licence que vous avez reçue par e-mail.
6. Cliquez sur Activer maintenant.

La clé de licence ne fonctionne pas.
Vérifiez que vous avez bien saisi la clé de licence correcte. Il arrive que les utilisateurs confondent leur numéro de facture et leur clé de licence. Consultez votre e-mail de confirmation de commande afin d’obtenir la clé de licence correcte. Quelques astuces utiles au sujet de votre clé de licence:
1. Il est conseillé de copier (Ctrl + c) et coller (Ctrl + v) votre clé de licence.

2. Le format de clé de licence correct pour Smart Driver Updater est le suivant :
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (quatre séries de quatre caractères).

3. Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que votre clé de licence ne fonctionne toujours pas, contactez le Service Client afin d’en obtenir une nouvelle.

Comment désinstaller Smart Driver Updater ?

SoftCity (a division of Avanquest Software S.A.), 91 Boulevard National, 92250
La Garenne Colombes – France

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